11.2. – Europäischer Tag des Notrufs

Dieser Tag soll dazu dienen, die europaweit gültige Notrufnummer 112 bekannter zu machen und auf die Bedeutung und Vorteile dieser gebührenfreier Nummer aufmerksam zu machen.
Bis zum Jahr 2016 wurden in der Brandschutzerziehung die 5 W-Fragen gelehrt und geschult, um diese während des Notrufs beantworten zu können.

Die fünf W-Fragen:
1. WO ist das Ereignis?
2. WER ruft an?
3. WAS ist geschehen?
4. WIE VIELE Betroffene?
5. WARTEN auf Rückfragen?

Der gemeinsame Ausschuss für Brandschutzerziehung und -aufklärung von vfdb und DFV haben Ende 2016 die Fachempfehlung „DER NOTRUF IN DER BRANDSCHUTZERZIEHUNG UND -AUFKLÄRUNG“ herausgegeben und damit für alle Seiten das Absetzen des Notrufes erleichtert. Diese Entwicklung ist auch ein deutlicher Beitrag zur Reduzierung der Angstschwelle beim Absetzen eines Notruf. Im Ergebnis kommen somit werden nur noch 3 W-Fragen abgefragt:

WO ist das Ereignis passiert?
WAS ist passiert?
WARTEN auf Rückfragen? Und nicht einfach auflegen!

Dem letzten Punkt sollte dabei die größte Beachtung geschenkt werden, da die Mitarbeiter der Rettungsleitstellen standardisierte Abfrageschemata haben, nach denen sie vorgehen, um alle Informationen für die Helfer und Retter einzusammeln.

https://bit.ly/34z3kxs

Bei Fragen zum Notruf stehen Ihnen die Mitglieder der Freiwilligen Feuerwehr Erwitte gerne zur Verfügung.