Notruf 112
Bei einem Notfall, der den Rettungsdienst oder die Feuerwehr erfordert, rufen Sie die Notrufnummer 112 an!
Am anderen Ende meldet sich dann ein Leitstellendisponent, der Ihnen verschiedene Fragen stellt. Im Kreis Soest sind das Feuerwehrmänner und -frauen die in der Kreisleitstelle in Soest sitzen und Ihnen bei einem Notruf helfen.
Die Fragen, die Ihnen gestellt werden, sollten so genau wie möglich beantwortet werden. Denn nur so weiß der Disponent, wie er weiter handeln muss.
Oft sind Dritte, die unvorbereitet in so eine Situation geraten, hilflos und wissen nicht was sie im ersten Moment machen sollen.
Bewahren Sie Ruhe! Wählen Sie den Notruf – hangeln Sie sich an den 5 Ws entlang und beantworten Sie weitere Fragen des Disponenten! Bleiben Sie an der Unfallstelle und warten auf weitere Hilfe!
Leisten ggf. Erste Hilfe bis Sie vom Rettungsdienst oder der Feuerwehr abgelöst werden!
WER ruft an?
(Nennen Sie ihren vollständigen Namen)
WO ist es passiert?
(Nennen Sie den Ort, die Straße, die Hausnummer, auf freien Flächen markante Punkte)
WAS ist passiert?
(Hier brennt es…, hier ist eine/mehrere Person/en verunfallt)
WIE ist die Lage?
(Sind Menschen oder Tiere in Gefahr, schildern Sie die aktuelle Situation)
WARTEN auf Rückmeldung des Disponenten
(und dieser abschließend sagt, dass aufgelegt werden kann oder er sich verabschiedet)